to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Ban Süresi Ve Gerekçesi Hakkında Açıklama Eksikliği
Sugo uygulamasında yaklaşık 10 dakika önce başka bir kullanıcıyla mesajlaştığım sırada aniden banlandım. Karşı tarafın beni şikayet ettiğini ve uygunsuz içerikli yazışma nedeniyle bu işlemin yapıldığını anlıyorum; ancak uygulama içinde cezanın süresi veya kalıcı olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yer almıyor.
Her ne kadar yazışma içeriğim kurallar açısından sorun oluşturmuş olsa da, banın süresi ve niteliği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve doğrudan erişimimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Uyarı verilmeden ve ne kadar süreyle banlandığım belirtilmeden işlem yapılması adil gelmiyor.
Sizden talebim, hesabım üzerindeki banın tekrar incelenmesi, mümkünse kaldırılması ve en azından cezanın süresi ve gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
S****** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
