to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Açtığım Hesap Gerekçe Sunulmadan Kısıtlandı
Telefonuma indirdiğim Sugo uygulamasında açtığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve ekranda sadece “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı çıkıyor. Hesabı sadece açtım, herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Sugo destek birimiyle iletişime geçmedim ancak bu durumun haksız ve açıklamasız olduğunu düşünüyorum. Sugo’nun hesabımdaki kısıtlamayı kaldırarak hesabımı yeniden tamamen kullanıma açmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Asiye Hanım, Hesabınızda karşılaştığınız “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı ile ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bu tür kısıtlamalar, sistem tarafından gerçekleştirilen güvenlik ve kullanım kontrolleri sonucunda uygulanabilmektedir. Ancak kısıtlamanın nedeni ve detaylarının incelenebilmesi için hesap bilgilerinin doğrulanması gerekmektedir. Şu an için kullanıcı ıd bilginiz bulunmadığından, hesabınıza ait kayıtlar sistem üzerinden görüntülenememekte ve detaylı inceleme yapılamamaktadır. Kısıtlamanın kontrol edilebilmesi ve gerekli değerlendirmelerin yapılabilmesi için kullanıcı ıd bilginizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
