to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabım Yeniden Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Yaklaşık 20 gün önce Sugo uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak sildim. Ardından aynı e-posta adresiyle (d*********@gmail.com) yeni bir hesap açmak istedim. Hesap açılmış gibi görünse de, uygulamayı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan faydalanamıyorum.
Defalarca Sugo müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı Android işletim sistemli Redmi cihazda kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Hesabımın yeniden açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Bir ay önce Sugo uygulamasındaki asıl hesabımı kalıcı olarak sildim. Şimdi yeni bir hesap açmak istediğimde, cihazımda “mevcut cihaz anormal kaydedilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yeni hesap oluşturamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır her denememde karşıma çıkıyor. Kullandığım cihaz Redmi 8 Puro modelidir.
Herhangi bir ödeme ya da üyelik ücreti ödemedim. Sugo’dan talebim, cihazıma uygulanan engelin kaldırılması ve yeni hesabımı sorunsuz şekilde açabilmektir.
Değerli Kullanıcımız d****, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Merhaba, şikayetinizi anlıyoruz. 🌸 Genellikle bu durum, ikinci bir hesap açıldığında yaşanmaktadır. Sorununuzun çözümü için Sugo uygulaması → Ben → Canlı Destek bölümünden ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkürler.
Bende ban yedim suçum yokken hep içinde param vardı ben orada hem iğrenç konuşmalarıyla. Ben ban yedim benim cihazımın kaldormasını istiyorum ban hiçbir şey erişemiyorum