Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sugo Hesabım Yeniden Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Derya
12 Eylül 2025 10:26
2.991

Yaklaşık 20 gün önce Sugo uygulamasındaki hesabımı kalıcı olarak sildim. Ardından aynı e-posta adresiyle (d*********@gmail.com) yeni bir hesap açmak istedim. Hesap açılmış gibi görünse de, uygulamayı kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu işlev kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan faydalanamıyorum.

Defalarca Sugo müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı Android işletim sistemli Redmi cihazda kullanıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor.

Hesabımın yeniden açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 2025 19:36

Bir ay önce Sugo uygulamasındaki asıl hesabımı kalıcı olarak sildim. Şimdi yeni bir hesap açmak istediğimde, cihazımda “mevcut cihaz anormal kaydedilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yeni hesap oluşturamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır her denememde karşıma çıkıyor. Kullandığım cihaz Redmi 8 Puro modelidir.

Herhangi bir ödeme ya da üyelik ücreti ödemedim. Sugo’dan talebim, cihazıma uygulanan engelin kaldırılması ve yeni hesabımı sorunsuz şekilde açabilmektir.

27 Eylül 2025 08:02 (Şikayetten 14 gün sonra)
27 Eylül 2025 08:03

Merhaba, şikayetinizi anlıyoruz. 🌸 Genellikle bu durum, ikinci bir hesap açıldığında yaşanmaktadır. Sorununuzun çözümü için Sugo uygulaması → Ben → Canlı Destek bölümünden ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gayeyasemin
Gayeyasemin

Bende ban yedim suçum yokken hep içinde param vardı ben orada hem iğrenç konuşmalarıyla. Ben ban yedim benim cihazımın kaldormasını istiyorum ban hiçbir şey erişemiyorum

Derya
Derya
Şikayet Sahibi

Sadece hesabımı sildim yeniden açmak istedim yani engel atılacak hiç şey yapmadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Açılan Hesabımda Aniden İşlev Kısıtlaması Sorunu

profile
Rüya
20 Eylül 2025 19:18
2.976
Yeni Açılan Hesabımda Aniden İşlev Kısıtlaması Sorunu

Hesap Silme Sonrası Yeni Hesap Açma Ve Onay Sorunu

profile
Derya
07 Eylül 2025 07:50
3.491
Benzer Şikayet Yaz