Yeni Açtığım Sugo Hesabımda Mesaj Gönderemiyorum, Haksız Kısıtlama

Sugo uygulamasında dün yeni bir hesap açtım ve hesabı açtıktan yaklaşık 2 saat sonra, kimseye mesaj atamadan “bu işlev kısıtlı” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Öncesinde hiçbir uyarı veya bildirim almadım, sadece mesaj göndermek istediğimde bu kısıtlama uyarısı çıktı.

Durumu uygulama desteğine ilettiğimde, haksız şekilde başka hesabım olduğu iddia edildi ve görüşme bu gerekçeyle kapatıldı. Oysa bu benim tek hesabım, zaten hesabı da dün yeni açtım ve daha doğru düzgün kullanamadan bu kısıtlama getirildi.

Hesabımın yeniden dikkatlice incelenmesini ve hakkımda verilen hatalı kararın düzeltilerek mesajlaşma kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.