to read complaints and reviews, or file yours.Sugo İos Uygulamasının App Store’dan Kaybolması Ve Açıklama Talebi
21 Mart 2026 tarihinde aktif olarak kullandığım bir Sugo hesabım vardı. Uygulamayı sadece iPhone telefonumdan sildim, herhangi bir hesap kapatma işlemi yapmadım. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar indirmek istediğimde ise uygulamayı App Store’da bulamadım.
25 Mart 2026’dan bu yana iPhone’ulamdaki App Store üzerinden “Sugo” araması yaptığımda uygulama hiç çıkmıyor. Herhangi bir “ülkenizde kullanılamıyor” gibi uyarı da almıyorum, sanki uygulama App Store’dan tamamen kaldırılmış gibi görünüyor. Aynı zamanda, şu an hiçbir App Store’da Sugo uygulaması görünmezken yalnızca Android tarafında uygulamanın mevcut olduğunu görüyorum.
Konuyla ilgili olarak Sugo müşteri hizmetlerine Instagram üzerinden yazdım ancak maalesef herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın iOS tarafında tekrar App Store’da aktif edilmesini ve bu durumun neden kaynaklandığına dair kullanıcıları bilgilendiren resmi, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Feyzullah Bey, Uygulamanın iOS mağazasından kaldırılması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrendik. 21 Mart 2026’da hesabınızı aktif olarak kullandığınızı ve uygulamayı sadece iPhone’unuzdan sildiğinizi, ardından bir hafta içinde App Store’da Sugo’yu bulamadığınızı belirttiniz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor, bu konuda size en kısa sürede çözüm sunmak için çalışıyoruz. Şu an Apple yetkilileriyle doğrudan iletişime geçtik ve uygulamanın yeniden App Store’da yayınlanması için itiraz sürecini hızla yürütüyoruz. "iOS Uygulamasının Yeniden Yayına Alınması" hedefimiz doğrultusunda, Sugo uygulamasını en kısa sürede tekrar erişilebilir kılmak önceliğimizdir. Aksiyon planımız şu şekildedir: - Apple ile koordineli bir şekilde çalışarak App Store’da Sugo’yu tekrar yayımlamak. - Yayınlandığında siz ve diğer iOS kullanıcıları için bildirimde bulunmak. Bu süreçle ilgili sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Başka bir sorun ya da ekstra yardım gerektiğinde bizlerle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede uygulamayı tekrar kullanabilmenizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla
