to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13'te Sugo Uygulaması Silinip App Store'da Görünmüyor, Hesaba Erişilemiyor
İPhone 13 cihazımda kullandığım Sugo uygulamasını 17 Şubat’ta yanlışlıkla sildim ve o günden beri uygulama App Store’da bende görünmüyor. Aynı uygulamaya Android cihazdan baktığımda ise listelendiğini görüyorum, yani sadece kendi hesabımda bir sorun var gibi görünüyor.
Sugo içinde hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle üyeliğim bulunuyor. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma erişemediğim için mevcut üyeliğime giriş yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Uygulamadaki hesabımın, kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresim üzerinden yeniden tanımlanmasını ve iPhone 13 cihazımda uygulamayı tekrar indirip kullanabilecek şekilde erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Kudret Bey, Sugo uygulamasına App Store üzerinden erişim sağlayamamanız ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Uygulamaların App Store’da görüntülenmesi ve indirilebilir olması, Apple App Store politikaları ve bölgesel dağıtım koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle Sugo uygulaması, bulunduğunuz bölgedeki App Store’da şu an için listelenmiyor olabilir. Bu durum Sugo tarafından doğrudan kontrol edilememekte olup, uygulamanın App Store üzerindeki yayın ve erişim durumu ilgili platformun değerlendirme ve dağıtım süreçlerine bağlıdır. Güncel erişim durumu ve platform destekleri ilerleyen süreçte değişiklik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
