to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Hesabına Erişememe Ve Telefon Değişikliği Nedeniyle Yardım Talebi
Uzun süredir Sugo'ya hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum çünkü hem telefon numaramı değiştirdim hem de şifremi hatırlamıyorum. Hesabıma kayıtlı eski telefon hattım artık aktif değil, bu nedenle doğrulama kodu alma imkanım da kalmadı.
Hesabımda daha önce yükleme yapmıştım ve vıp5 seviyesine kadar yükselmiştim. Tüm bunlara rağmen şu an hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımdaki haklarıma erişemiyorum.
Sugo'ya’dan, eski vıp5 hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli yardımı sağlamasını ve telefon numaram ile şifremi güncelleyerek hesabımı yeniden kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hesabınızın şu anda aktif olarak kullanıldığını görüyoruz. Bu nedenle hesap güvenliği açısından, hesabın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamadan telefon numarası değişikliği yapamıyoruz. Lütfen hesap ID'nizin ve günümüz tarihinin yazılı olduğu bir kağıdı elinizde tutarak yüzünüzün net şekilde göründüğü bir doğrulama fotoğrafı gönderin. Artı olarak hesaba bağlamamızı istediğiniz - başka bir sugo hesabına bağlı olmayan - numarayı da mesajla birlikte iletin. Fotoğraftaki kağıtta hesap ID'niz ve günümüz tarihi açıkça okunabilir olmalıdır. Doğrulama tamamlandıktan sonra hesabın sahipliğiyle ilgili gerekli kontroller yapılacak ve uygun olması halinde telefon numarası değişikliği konusunda yardımcı olunacaktır. Teşekkürler, Eren Sugo Destek Ekibi
