to read complaints and reviews, or file yours.Elmas Çekim İşlemi Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki hafta önce Sugo uygulaması üzerinden e Pay aracılığıyla elmas çekim işlemi gerçekleştirdim. Uygulama içinde işlemin 3 ila 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bu süre geçmesine rağmen elmaslar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım, fakat uygulama daha sonra silindiği için işlem detaylarına ulaşamıyorum. Herhangi bir dekont veya işlem numarası da almadım. İşlemi Android telefonumdan ve Antalya’dan gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve çekim işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
N***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
