to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Suena’nın internet sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım ve kredi kartımla toplam 12.382,28 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #2372’dir. Ancak daha sonra site hakkında olumsuz yorumları görünce bu alışverişten pişman oldum ve siparişimi iptal etmek istedim.
Firmanın internet sitesine tekrar girdiğimde herhangi bir iletişim numarası ya da e-posta adresi bulamadım. Şikayetvar’da başka kullanıcılara verilmiş cevaplardan bir telefon numarasına ulaştım, bu numarayı hem aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Instagram hesapları üzerinden de mesaj gönderdim, oradan da cevap alamadım.
Ben sadece #2372 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 12.382,28 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Günlerce uğraşmak zorunda kalmadan, tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Suena adlı mağazanın web sitesinden 5.450,73 TL tutarında elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2335). Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çal...
08.09.2025 tarihinde Suena firmasının Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla suena-bikini model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 2283’tür. Ürün aynı gün kargolanacak ibaresine rağmen, bir hafta boyunca kargolanmadı. Durumu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram...
11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Suena Trden adlı firmanın internet sitesinden #2073 numaralı siparişimle 4 adet elbise satın aldım ve toplamda 9.500 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gel...
17.07.2025 tarihinde Suena alışveriş sitesinden, sipariş numarası #1792 ile üç adet elbise (Pembe Kare Yaka Çiçek Slip Mini Elbise, Mavi Çiçekli Cepli Kolsuz Mini Elbise, Kırmızı Yakalı Cep Düğmeli Mini Elbise) satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgilendir...
23 Temmuz 2025 tarihinde Suena firmasının internet sitesinden 1858 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2400 TL tutarındaki ücret kart ekstreme yansıdı. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Ağustos 2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbise hem sip...
Yorumlar