Ana Sayfa
Suena
Sipariş Gecikmesi, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

ID:33753968

Brn sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

Brn

Suena

23 Eylül 2025 15:14

789

07 Temmuz 2025 tarihinde Suena TR'nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 8000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1669. Siparişimin teslim edilmesi 2,5 ay sürdü ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elbiseyi teslim aldığımda, ürünün sitedeki görseliyle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Kumaşı çok kalitesiz, görünümü tamamen farklı ve bedeni oldukça uyumsuzdu. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura veya belge de gönderilmedi.

Ürünlerin kargolamasında bir sorun yaşamadım ancak kargo takibini yaptığımda ürünlerin Çin’den temin edildiğini fark ettim. Yaşadığım sorunlar nedeniyle hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Suena TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünlerin iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bengisu

24 Eylül 2025 12:31

Aynı durumu şu an ben de yaşıyorum. Sorunu ilk çözen diğerlerine de yol gösterirse çok memnun olurum. Hepimize iyi şanslar diliyorum. *Fiyatlarına bakıp kaliteli bir şey aldığımı sanmıştım fakat ödediğim parayı hiç hak etmeyen aşırı kalitesiz ürünler geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Sibel

Suena

25 Ağustos 2025 00:36

874

23 Temmuz 2025 tarihinde Suena firmasının internet sitesinden 1858 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 2400 TL tutarındaki ücret kart ekstreme yansıdı. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Ağustos 2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbise hem sip...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Yapılmıyor İletişim Yok

Esra

Suena

26 Eylül 2025 10:11

706

4 Eylül 2025 tarihinde Suena Giyim (suenatr.com) internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2247). 8 iş günü içinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm ancak 24 Eylül’de, yani yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Üstelik gelen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklı bir modeldi ve kum...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Yapılmıyor İletişim Yok

1 Yorum

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Alamıyor, Engelleniyorum: Ücretimin İadesini İstiyorum

İlayda

Suena

14 Ekim 2025 01:19

708

02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Suena adlı butikten “siyah kare yaka geniş kol midi elbise” (sipariş no: #1235) satın aldım. 2981₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesi ve bedende duruşu beklentimi karşılamadı, tamamen polyester bir ürün gönderildi. Bu nedenle 8 Haziran’d...

iade-talebime-cevap-alamiyor-engelleniyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg

1 Destek

3 Yorum

Benzer Şikayet Yaz