Satın Aldığım Sudocrem Etkisiz Ve Orijinal Olmayabilir

19 Ağustos Salı günü Hepsiburada üzerinden 2 adet 125 gr Sudocrem satın aldım (Sipariş No: 4870905386). Ürün elime ulaştığında kıvamının çok sıvı olduğunu ve etkisinin olmadığını fark ettim. Daha önce defalarca kullandığım Sudocrem, bebeğimin pişiğini kısa sürede iyileştiriyordu; ancak bu sefer ürün hiçbir işe yaramadı, pişik iyileşmediği gibi daha da yayıldı ve kabardı.

Satıcı ile iletişime geçtiğimde iade etmemi söylediler fakat iade sürem dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Satıcı da bu durumun farkında. Ürünün ambalajında orijinal olmadığını düşündürecek bir detay fark etmedim ancak ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. 2 adet ürün için toplam 498 TL ödeme yaptım.

Ücret iadesi ve ürünün resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.