Subway Şubesinde Kurabiyede Saç Bulunması Ve İade Reddi

Bugün Kocaeli Outlet Center’daki Subway şubesinden 30 cm Et Sever menü aldım. Menüde bulunan kurabiyenin içinden uzun bir kıl çıktı. Bu durumu fark eder etmez kurabiyeyi fotoğrafladım ve şubedeki yetkiliye gösterdim. Yetkili, ürünlerin hazır geldiğini, kendisinin bir ilgisi olmadığını söyleyerek sadece dilerseniz yenisini verebileceğini belirtti.
Ben de bu hijyen sorunu nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimde, bununla alakalı olmadığını söyleyip iade talebimi kabul etmedi. Yaşadığım tiksinti nedeniyle kurabiyeyi zaten tekrar yemek midemi kaldırmadı.
Toplamda menü için 505 TL ödeme yaptım ve böyle büyük bir markadan alınan üründe bu şekilde hijyen sorunu yaşamak ve üstüne bir de iade talebimin reddedilmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şube çalışanlarının yaklaşımının değerlendirilmesini, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yalova Popeyes Şubesinde Kıl Bulunan Ürün Ve Cevapsız Şikayet

25 Mart Çarşamba günü saat 16.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova’daki Popeyes şubesinden verdiğim siparişimde gelen nuggetin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti, hem de Popeyes gibi bir markadan beklemediğim bir tabloyla karşılaşmama neden oldu. Yaş...
Kıl Çıkan Sandviç Nedeniyle Tüm Sipariş İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Subway Podyumpark şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki farklı kullanıcı hesabıyla, kartla ödemesini yaptığımız toplam 5 kişilik sipariş verdik. Gelen sandviçlerden birinin içinden kıl çıktı ve bu durum nedeniyle masadaki hiç kimse yemeği yiyemedi, tüm ürünle...
Burger King İzmit Şubesinde Kıl Ve Hijyen Sorunu: Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

26 Aralık saat 23.40 civarında Burger King İzmit Merkez şubesine giderek 3 kişi burger menü aldık. Ancak aldığımız 3 menünün de içinden kıl çıktı ve bu durum son derece iğrenç ve rahatsız ediciydi. Hijyen açısından kendimizi güvende hissetmedik ve midemiz bulandı, ürünleri de bu yüzden tüketemedik. ...
Yemeğimde Kıl Çıktı, Şikayetim Yeterince Ciddiye Alınmadı
Yemeğin içinde kıl çıktı. Hamburgerimin ortasına geldiğimde uzun bir kılı fark ettim. En başta acaba benden mi düştü diye düşündüm, ancak içinden uzayarak geldiğini gördüm. Ardından kasaya gidip yetkili kişiyle görüşmek istediğimi söyledim, fakat genç bir çalışan 'Ben yardımcı olayım' dedi ve sadece...














Yorumlar