to read complaints and reviews, or file yours.Yemeğimde Kıl Çıktı, Şikayetim Yeterince Ciddiye Alınmadı
Yemeğin içinde kıl çıktı.
Hamburgerimin ortasına geldiğimde uzun bir kılı fark ettim. En başta acaba benden mi düştü diye düşündüm, ancak içinden uzayarak geldiğini gördüm.
Ardından kasaya gidip yetkili kişiyle görüşmek istediğimi söyledim, fakat genç bir çalışan 'Ben yardımcı olayım' dedi ve sadece 'Kusura bakmayın, yenisiyle değiştirebiliriz' diyerek geçiştirdi.
Beni resmen önemsemediler.
Böylesine büyük bir markanın bu olayı bu kadar basit ve ucuz bir şekilde geçiştirmesi beni gerçekten çok sinirlendirdi.
Yetkili birinin gelip düzgün bir açıklama yapmaması, bu markanın ne kadar dikkatsiz ve hijyen kurallarına dikkat etmeyen bir yer olduğunu açıkça göstermiş oldu.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
