to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden Subway siparişi verdik, hem mağdur edildik hem kaba davranışa maruz kaldık. Sipariş iki saat sonra eksik sipariş ve soğuk teslim edildi. Gönderen şubeyi aradık bir bayan çıktı mağduriyetimizi belirttim, çok yoğun olduklarını kuryelerinin olmadığını o yüzden geciktiğini gayet kaba bir şekilde söyledi. Bunun kendi sorunları olduğunu müşteriyi bağlamayacağını belirttim. Sağ olsun kendisi yoğun bir saatte sipariş verdiğim için neredeyse beni haksız çıkaracak bir konuşma yaptı. Kendisine müşterinin ben olduğumu daha dikkatli konuşmasını söyledim hanımefendi telefonu kapattı. Marka sorun yaşamayız diye verdiğim siparişte hem mağdur edildim hem kaba bir davranışa maruz kaldım. Çalışanlarınıza nasıl bir eğitim veriyorsunuz merak ettim tam yetki müşteri kaybetmekten korkmayın fırçalayın gitsin falan mı diyorsunuz. Haklı müşterinin yüzüne telefonu kapatın mı diyorsunuz?
Eksik ürün gönderildi siparişimde. Ve eksik gönderildiğine dair Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ayrıca chat kanalına da bağlanarak ilettim ama müşteri hizmetleri telefonu sinirli konuşarak suratıma kapattı. Chat kanalı da beni oyaladı sipariş gelecek gelecek diyerek. Subway den ettiğim resmen bir e...
Yemeksepeti üzerinden Subway firmasından bir sipariş verdim ve siparişim 2 saat boyunca gelmedi. Firmayı aradıktan sonra Subway firmasının İzmir Atakent şubesinin Franchising sahibi G***** beye durumu ilettim ve kendisi bana kuryeye şu an verdim. Siparişiniz gelecek dedi. Sonrasında sipariş tekrar g...
Yemeksepeti üzerinden Paye Kart ile Subway restoranından sipariş verdim. Bir saat bekledikten sonra kapıya gelen kurye, Paye Kart ile ödemeyi alamayacağını, başka bir kartla ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Uygulamanızda bu kartın kabul edildiğini söylediğimde bir şey diyemedi ve siparişi bana verm...
Yorumlar