to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık günü saat 18:34’te Ankara Yenimahalle Subway şubesinden Getir uygulaması üzerinden toplam 840 TL tutarında online ödemeyle bir sipariş verdim. Saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştırıldı ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Getir uygulamasında ise siparişin teslim edildiği görünüyor; ancak ne ben ne de o anda bulunduğum konumdaki hiç kimse böyle bir teslimat almadı, üstelik normalde teslimat sırasında aranılması gerekirken bu defa hiç aranmadım.
Siparişin gelmemesi üzerine Getir uygulamasındaki temsilcilerle görüştüğümde, aradan birkaç gün geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını, satıcının bana karşı neden üç gün beklemiş diye soracaklarını ilettiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Oysa iki gün beklememin sebebi başka bir ile seyahat etmem ve bu süreçte restorana da ulaşmaya çalışmamdan kaynaklanıyordu.
Öğrenciyim ve 840 TL gibi benim için ciddi bir tutar karşılığında hiçbir hizmet alamamış olmama rağmen ücretim iade edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişin teslim edilmediğinin dikkate alınarak, ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tür hatalı teslimat ve “teslim edildi” görünümleriyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Çayyolu şubesinden 1010 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi saat 18:56’da oluşturdum, ancak 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin ...
21 Haziran günü saat 19:52’de Ankara Podium AVM Subway şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bir salata ve ayran siparişi verdim. Ödememi online olarak, 200 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikm...
Bugün Ankara Çankaya Atakule Burger King şubesinden, Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 370 TL ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin 13.12’de teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir...
16 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ankamall Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada yaklaşık 1 saat sonra 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişi...
12 Ocak 2026 saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süreçte canlı destek üzerinden ...
Yorumlar