Suat Giyim (Diyarbakır) Mağduriyeti

Diyarbakır Selahaddin Eyyubi Anadolu Lisesi öğrencisi velisi olarak, okul üniformalarının yalnızca Suat Giyim’den temin edilmesinin velilere dayatılması, firmanın tek şube üzerinden faaliyet göstermesi ve alternatif tedarik seçeneklerinin bulunmaması nedeniyle ciddi bir tekelleşme sorunu yaşanmaktadır. Bu durum, her yıl tekrarlanmakta ve hem fahiş fiyat uygulamalarına hem de keyfi davranışlarla ürün değişim ve iade işlemlerinin tamamen kısıtlanmasına yol açmaktadır. Bu sorun Diyarbakır'daki bütün velilerin ortak sorunudur.

08.09.2025'de yaklaşık 1250₺ ödeyerek aldığımız t-shirt ve hırka ile ilgili olarak, ürün değişimi talebimiz kesinlikle kabul edilmemiştir. Mağaza çalışanlarıyla yaptığımız görüşmelerde ise “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde olumsuz ve çözümden uzak bir yanıt aldık. Ayrıca ürün temini sırasında uzun kuyruklarda saatlerce beklemek zorunda kalmamız da mağduriyetimizi artırmıştır.

Bu nedenle;
1. Ürün temininde alternatif seçenekler sağlanmasını,
2. Değişim ve iade süreçlerinin adil, şeffaf ve Tüketici Hakları'na uygun hale getirilmesini,
3. Fiyat politikalarının tekelleşmeden kaynaklanan keyfilik ve fahiş fiyat uygulamalarını önleyecek şekilde düzenlenmesini

talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.