to read complaints and reviews, or file yours. 
A** K****** adına Ankara Mamak'taki Su Halı Yıkama firmasından evimizin tüm halılarını (toplam 34 m²) yıkatmak için hizmet aldık. Halıları vermeden önce telefonda görüştüğümüz beyefendi, “İndirim değil, temiz halı isteyin” dedi ve biz de özellikle temiz bir hizmet beklediğimizi belirttik. Halıları teslim almaya geldiklerinde ise çocukların boya kalemi izleri ve yağ lekelerinin çıkmayacağını söylediler, buna da tamam dedik.
Halılarımızın 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi ve belirtilen tarihte teslim edildi. Ancak her bir halıyı açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yağ lekesini geçtim, halıların üzerindeki normal kirler bile temizlenmemişti. Özellikle salon ve koridor halılarımda temizlik yapılmadığı çok netti. Durumu firmaya fotoğraf ve video ile ilettim fakat kabul etmediler ve ısrarla yağ lekesi olduğunu söylediler. Ayrıca, kaba bir üslupla halıları tekrar gelip almayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Aldıkları 2.300 TL’yi kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum. Komşularıma da gösterdim, onlar da halıların temizlenmediğini onayladı. Firma yetkilisinin kaba davranışından ve verdikleri sözlerin arkasında durmamalarından dolayı özür dilemelerini istiyorum.
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
Geçtiğimiz hafta Su Halı Yıkama’nın Ankara Mamak (Akdere) şubesine halımı teslim ettim. Halım teslim edildiğinde, üzerinde uzun zamandır olmayan lekeler vardı ve hiç deterjan kokusu yoktu, sanki hiç temizlenmemiş gibiydi. Temizlikten kesinlikle memnun kalmadım. Durumu firma ile görüştüm ancak hiçbi...
Halılarımı bu temizleme şirketine verdim. 1 Haftada ancak geldi. Halılarımı serdiğimde gözlerime inanamadım. Bu halıları bu şekilde teslim etmek müşteriye, seçimine, beklediği 1 haftasına küfür etmekten başka bir şey değildi! Eskisinden daha kötü hale gelmişlerdi lekeler üst kısma kusmuş, lekeler ya...
Emin Halı Yıkama Pendik Yayalar şubesine salon giriş ve küçük halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılar alınırken fiyat konusunda bilgi vereceklerini söylediler ve makul bir çerçeve çizildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise, anlaşılan fiyatın yaklaşık üç katı bir ücret...
Yorumlar