to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum
Styleofstyle butiğinden 15 Aralık tarihinde kendi web siteleri üzerinden “Işıltılı Gömlek Takım” ürünü için 1.493,90 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişin hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hemen dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir gün sonra geri dönüş yapıp kargo ile iletişime geçtiklerini ve bana haber vereceklerini söylediler. Buna rağmen tekrar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şu anda aldığım ürün nerede, kargoya verildi mi, ne zaman elime ulaşacak ya da ulaşacak mı hiçbir bilgiye sahip değilim.
Ürünü göndereceklerse acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini, ürünü gönderemeyeceklerse de 1.493,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz nazik ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz. Kontrol ettiğimizde iletilen kargonuzun kargo firması tarafından hareketsiz kaldığını ve gecikmenin buna bağlı olduğunu görüntülemekteyiz. Konu ile ilgili olarak talep oluşturulduğunu, dilerseniz aynı üründen yeniden iletilebileceğini ya da isteğinize bağlı iadesinin sağlanabileceğinin bilgisini tarafınıza iletildiğini, talebinize istinaden ise ücret iade işleminizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Herhangi bir sorunuzda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Sevgilerimiz ile
