Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

Melike

392

Styleofstyle butiğinden 15 Aralık tarihinde kendi web siteleri üzerinden “Işıltılı Gömlek Takım” ürünü için 1.493,90 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişin hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hemen dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir gün sonra geri dönüş yapıp kargo ile iletişime geçtiklerini ve bana haber vereceklerini söylediler. Buna rağmen tekrar hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şu anda aldığım ürün nerede, kargoya verildi mi, ne zaman elime ulaşacak ya da ulaşacak mı hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ürünü göndereceklerse acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini, ürünü gönderemeyeceklerse de 1.493,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-hakkinda-bilgilendirme-ve-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg

Style of Style

Merhabalar, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz nazik ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz. Kontrol ettiğimizde iletilen kargonuzun kargo firması tarafından hareketsiz kaldığını ve gecikmenin buna bağlı olduğunu görüntülemekteyiz. Konu ile ilgili olarak talep oluşturulduğunu, dilerseniz aynı üründen yeniden iletilebileceğini ya da isteğinize bağlı iadesinin sağlanabileceğinin bilgisini tarafınıza iletildiğini, talebinize istinaden ise ücret iade işleminizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Herhangi bir sorunuzda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Sevgilerimiz ile

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Yanıtsız Bırakıldım

Mustafa

Mirzano.co

343

15 Kasım’da Mirzano.co adlı internet sitesinden gömlek siparişi verdim ve 2.379 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile üç kez e-posta yoluyla ve ayrıca Instagram üzerind...

siparisim-gonderilmedi-para-iadem-yapilmadi-ve-yanitsiz-birakildim-1.jpg

Btluxury Ürünlerim Elime Ulaşmadı!

Elifsu

Btluxury

1.153

Instagram üzerinden Bt Luxury Butik adlı satıcıyla iletişime geçerek 14 Kasım’da bir mont, 16 Kasım’da ise bir şişme yelek siparişi verdim. Toplam 4.500 TL ödememi yaptım, ödemeye ait dekontum ve gönderim için verilen IBAN bilgileri de elimde bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler ta...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Para İadem Yapıldı

Hanzade

Venatto Store

1.279

22 Ağustos tarihinde Venatto Store’un internet sitesi üzerinden 'Gömlek Elbise Takım (VNT51153)' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #6559). Ödememi banka/kredi kartı ile 2.081 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir, Konak’ı belirttim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Ya Da Ürün Bekliyorum

Arda

Vamos Clo

1.555

29 Kasım tarihinde Vamosclo adlı internet sitesinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürün açıklamasında en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçti ve ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram wms424164843,...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-ya-da-urun-bekliyorum-1.jpg

Siparişim Kayboldu Param İade Edilmiyor 40 Gündür Çözüm Yok

Merve

StilBella

306

4 Ekim’de Stilbella firmasından pantolon ve ceket takımı siparişi verdim (Fatura No: 1282). Siparişimin toplam tutarı 6900 TL’dir ve İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişten sonraki ilk 10 gün boyunca ürünün kargoda olduğu söylendi, ancak kargo takip numarası istediğimde ...

3 Destek

4 Yorum