to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Venatto Store’un internet sitesi üzerinden 'Gömlek Elbise Takım (VNT51153)' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #6559). Ödememi banka/kredi kartı ile 2.081 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir, Konak’ı belirttim.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 26 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, o gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. 27 Ağustos’ta tekrar sorduğumda yine aynı şekilde o gün kargoya verileceği belirtildi fakat tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme olmadı. 28 Ağustos’ta yeniden iletişime geçip neden kargoya verilmediğini sordum ve eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bunun üzerine ürünün kargoya verildiği ve kargo firmasından kaynaklı olarak bilgilendirme yapılmadığı iddia edildi. Kargo şirketi ve teslimat numarasını istediğimde ise gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat sonrasında mesajlarım sadece görüldü ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir resmi bilgi paylaşılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Venatto Store internet sitesinden Gabardin Vatkalı Yelekli Takım (vnt 'rvt) adlı ürünü 1.298 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin aciliyeti olduğu için ertesi gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargoya verilip verilmediğini sordum. Kısa sürede kargoya verilece...
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
4 Ekim 2025 tarihinde Blonde Store internet sitesinden “retro tasarım gömlek elbise” sipariş ettim (Sipariş No: 6563). Ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve kredi kartı ile 1592 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çöz...
11 Ekim'de Venattostore üzerinden 7409 numaralı siparişle ikili siyah takım aldım. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ürünümün kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya e-posta attım, WhatsApp hattın...
Bende 17 Temmuz 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Elbiseler 29 Temmuz akşam saatlerinde MNG Kargo ile elime ulaştı. Sonra ürünler hem bana olmadı hem de sitede gözüktüğünden daha farklı kumaşlarda elime ulaştı beğenmedim. Aynı gün 29unda Geri iade etmek istedim. Ancak ne WhatsApp numarasından, ne m...
Yorumlar