to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Giresun Sanayi Migros mağazasından 43 inç Strong marka televizyon satın aldım. Evim şehir merkezine yaklaşık 20 km mesafede olduğu için kurulumu yetkili servis üzerinden yaptırmak istedim. Migros’un yönlendirmesiyle Mutlu Elektronik isimli yetkili servisi 4 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında aradım.
Görüşmede, belirli ölçünün altındaki televizyon kurulumu için ücret alındığını ve şehir dışı olduğu için servis bedelinin 1200 TL olacağını söylediler, bu ücreti kabul ettim. Ancak buna rağmen servis yetkilisinin, ücreti kabul etmeme rağmen “gelemem, zarar ederim, riske giremem, kendin kur” şeklinde dalga geçer gibi konuşmalarıyla karşılaştım. Ayrıca “beyin riskine girer” gibi bir ifade kullandı ancak neyin risk olduğunu, hangi konuda riske girdiğini hiçbir şekilde açıklamadı. Sonuç olarak servis hizmeti alamadım ve televizyonun kutusunu kendim açıp kurmak zorunda kaldım.
Ben Migros’un veya Strong markasının bu konuda bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, asıl şikayetim Mutlu Elektronik yetkili servisin bu tavrı ve ücreti kabul etmeme rağmen hizmet vermemesi hakkındadır. İlgili servisin müşteriyle iletişim ve hizmet anlayışı konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Tüm sorunum servis kaydı üzerinedir. Servis kaydı ilgili saat içerisinde yapıldı ancak yetkili servis yapılmadığı için bir gün sonrasına sarkıtmak istemektedir. Hepsiburada üzerinden Strong MT43EG4000F model 43 inç televizyon satın aldım. Satış sayfasında ürün için ücretsiz kurulum hizmeti olduğu aç...
Migros’tan Strong Android TV satın aldım. Kurulum için talep açmama rağmen bir haftadır ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı. Servise kendi çabamızla zorla ulaşabildik ancak son derece ciddiyetsiz davrandılar ve kurulum için yine gelmediler. Müşteri hizmetlerini ar...
09 Ocak’ta Migros Malatya Park şubesinden Strong 43 inch televizyon satın aldım, 10 Ocak’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren televizyon her açılış...
Migros’tan yaklaşık 20 gün önce Strong marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Çorum Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve servis işlemi sırasında benden 1000 TL Nakit ücret talep edildi. Televizyonum garantili olmasına rağmen, kurulumun ücretli olması gerektiğiyle ilgili bana önceden hi...
22 Ocak tarihinde Migros Süleymanpaşa şubesinden Strong ML43EW4000 model televizyon satın aldık. Televizyonun kurulumu ve garantisinin başlaması için, çalışıyor olmam sebebiyle ailem yetkili ekip ile iletişime geçti ve kurulum için randevu oluşturuldu. Bugün kurulum işlemi yapılmış ancak televizyon...
Yorumlar