Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Strenclo Yalan Beyanla Ürün İadesini Reddetti

profile
Hakan
02 Mart 14:36
173

Instagram’da gördüğüm Stren isimli mağazadan 1446 numaralı siparişimle 849 TL bedelle bir kazak satın aldım, ayrıca 119 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü yalnızca çok kısa süre, en fazla 10 dakika kadar denedim ve kalıbını beğenmediğim için iade etmek istedim.

Kazağın etiketinin söküldüğü ve ürünün koktuğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi, üstüne bir de ürünü geri alabilmem için kargo ücretini tekrar benim ödemem istendi. Üründe olabilecek tek koku maksimum ev kokusudur, zaten ürün bana da depo kokusuyla gelmişti. Buna rağmen ürün hem iade alınmadı hem de kargo masrafları tekrar bana yüklendi.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 849 TL ürün bedeli ile ilk gönderimde ödediğim 119 TL kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

03 Mart 23:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hakan
Hakan
03 Mart 23:29

Ben depo kokusuna laf etmeyebiliyorsam sizde "ev kokusuna" inisiyatif gösterebilirsiniz. Ayrıca dediğim gibi ürün evde 2 gün durdu sadece ve giyilmedi kokuyor olması mümkün değil: açık alana, depoya koyulur o koku geçer. Diyelim ki dediğiniz gibi kokuyor. Bu kokunun rahatsız edici miktarda olması da mümkün değil. İpli etiket konusunda da lütfen ilk defa iade yapıyormuşum gibi davranmayın. İpli etiket maliyeti 25kr... Olan bir şey kendim de e ticaret yapıyorum, bu asla müşteri memnuniyetinin önüne geçebilecek bir konu değil.

04 Mart 21:42
Hakan
Hakan
04 Mart 22:01

Kesinlikle kabul etmiyorum. Üzerimde bir deneme kabininde denendiği kadar kaldı. Madem hijyene bu kadar önem veriyorsunuz. Hala etiketten bahsediyorsunuz. Kat izlerinden de anlayabilirsiniz. Bana geri iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargoyu almayacağım. Bir çözüme ulaştırmadığınız takdirde de şikayeti silmeyeceğim.

04 Mart 23:39
Hakan
Hakan
05 Mart 08:37

Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumundayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Rizzmens Ürünler Hem Kalite Hem de Genel Görünüm Açısından Beklentimi Karşılamadı

profile
08 Aralık 2025 15:58
126
1
Zennure sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti Reddedilmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:38
1.096
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti Reddedilmesi Nedeniyle İade Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucreti-reddedilmesi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 16:04
1.056

Modamu Giyim'den Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
13 Aralık 2025 14:39
2.594
modamu-giyimden-farkli-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Demir Ankara Siparişim Kayıp, Param ve Bilgi Yok: Mağdur Edildim!

profile
10 Aralık 2025 18:04
1.165
Benzer Şikayet Yaz