Ödenen Güneş Gözlükleri Gönderilmedi Ve Şirket Cevap Vermiyor

Stre Türkiye internet sitesi üzerinden Vehla markasına ait 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim ve toplamda 5.614 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 9 Kasım’dan bu yana ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 5.614 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


