to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Beklediğim Gözlükler Gelmedi Ve İade Talebi
19 Kasım 2025 tarihinde Stre Türkiye internet sitesinden Vehla River marka 2 adet gözlük siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 5.379 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 1310. Ürünler İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresine teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Site üzerindeki iletişim bölümü üzerinden defalarca durumu anlatan açıklama mesajları gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeye ilişkin bir açıklama paylaşılmadı. Benzer şikayetleri gördükçe sitenin güvenilir olmadığını, bu tutumlarının da tüketiciyi mağdur eden ve güven sarsan bir davranış olduğunu düşünmeye başladım.
Ödediğim bedelin derhal iade edilmesini veya ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
