İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve 19.922,70 TL İadesi Talebi

5 Ocak 2026 sabahı Streturkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 1685 numaralı siparişimi oluşturdum ve kredi kartımla tek çekim olarak 19.922,70 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten sonra aklıma takılan bazı konularla ilgili sitedeki kanallar üzerinden sorular yönelttim, hiçbirine geri dönüş alamadım.

Firmaya ulaşmak için sistemde kayıtlı bir telefon numarası bulamadım. Bu nedenle hem e-posta hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim; buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim kuramadığımda güven sorunu yaşamaya başlayınca, Şikayetvar’da bu internet sitesiyle ilgili benzer olumsuz şikayetler olduğunu da gördüm ve endişem daha da arttı.

Yaşadığım güvensizlik, iletişimsizlik ve şeffaf olmayan süreç nedeniyle, 1685 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 19.922,70 TL tutarındaki ödemenin kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.