to read complaints and reviews, or file yours.Stre Türkiye Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve İade Yapılmıyor!
Stre Türkiye isimli firmanın Instagram reklamı üzerinden sitelerine yönlendim, üye oldum ve bazı ürünleri sepete ekleyip hiçbir ödeme yapmadan siteden çıktım.
22 Kasım 2025 tarihinde kart ekstreme 'znlrv london' adıyla 9.961,35 TL tutarında bir harcama yansıdığını gördüm. Bu tutarı görür görmez bankam olan TEB Bonus kartım için bankaya ulaşıp itiraz kaydı açtım ve süreç başlatıldı.
Stre Türkiye tarafından bana, sanki ben alışveriş yapmışım gibi “1393 numaralı siparişiniz onaylandı, ödemenizi aldık” şeklinde mailler gelmeye başladı. Bu maillere cevap vererek herhangi bir alışveriş yapmadığımı, işlemi iptal etmek istediğimi ve ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim ancak firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerin niteliğine ve sitedeki görüntüye bakınca zaten güven vermediği için siteden hemen çıkmıştım. Buna rağmen Instagram’a kayıtlı kart bilgilerim üzerinden, benim onayım olmadan kalan limitim kadar çekim yapılmış durumda.
Bu süreçte kart iptali, şifre değişikliği gibi birçok işlemle uğraşmak zorunda kaldım ve hala banka inceleme süreci devam ettiği için mağduriyetim sürüyor. Stre Türkiye / znlrv London isimli bu yapının onayım olmayan bir işlemi tahsil ettiğini, gönderdiği sipariş onay mailine rağmen iptal ve iade taleplerimi tamamen görmezden geldiğini belirtmek istiyorum.
Bu firma hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, söz konusu işlemin iptal edilerek tarafıma hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili mercilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
