to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Destek Sağlanmadı
14 Kasım’da Stre Türkiye’den #1204 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.933,50 TL tutarında ödeme yapmama rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün teslimatı gerçekleştirildi.
26 Kasım’da belirtilen destek mail adresine yazarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürünün gönderilmemesi ve iletişim kanallarından cevap verilmemesi ticari etik açısından kabul edilebilir bir durum değildir ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 1.933,50 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru, bankam aracılığıyla iade talebi ve sosyal platformlar üzerinden gerekli süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.
