to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM'deki Stradivarius mağazanızda alışveriş yaptım. Mağazada sadece 1 kasiyer ve 2 adet kendin öde cihazı bulunuyordu. Bu durum uzun bekleme sıralarına ve ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Müşteriler cihazları kullanmakta zorlandığı için işlemler oldukça yavaş ilerledi. Her ne kadar bir personel yardımcı olmaya çalışsa da, yaklaşık 20 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç alışveriş keyfimi tamamen olumsuz etkiledi ve büyük bir pişmanlık yaşadım. AVM’lerin şehir yaşamında zamandan tasarruf sağlaması beklenirken, bu mağazada tam tersi bir durumla karşılaştım. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettim, ancak "yardımcı olmaya çalışıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım ve sorun çözülmedi.
Stradivarius’tan beklentim, mağazada yeterli sayıda kasiyer ya da kendin öde cihazı bulundurularak müşterilerin daha hızlı ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmesinin sağlanmasıdır.
22 Ağustos 2025 akşamı saat 18:30-19:00 civarında Maltepe Küçükyalı Hilltown Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği dikkatimi çekti; kasada dahi kimse ilgilenmiyor, ödemeyi neredeyse kendi başımıza yapmak zorunda kaldık. Ödeme sıras...
23.11.2023 tarihinde Stradivarius uygulamasından satın aldığım ürünlerden ikisi alarm çıkarılmadan gönderilmiş. Farklı günlerde Akasya ve Hilltown AVM'lerindeki mağazalara sadece bu alarmları çıkartmak için gittim ancak her ikisi de kapalıydı. 17 Aralık tarihinde Maltepe Piazza'daki mağazaya gittim ...
Hilltown AVM Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya ödeme yapmak için geçtim. Kasiyer bayan kart mı nakit mi? Diye sordu. Kart dedim. Orta yerde bulunan self kasaya yönlendirdi. Orada işlemi kendimin halletmesi gerektiğini söyledi. Nakit ile alan müşteri kart ile alan müşteri değil mi? H...
Stradivarius Hilltown AVM mağazasına aldığım jean pantolonu, çok fazla genişleme yaptığı için kumaşından dolayı incelemeye vermek istedim. Lakin kasiyer A**** Hanım, 'normal bir genişleme' diyerek incelemeye almadı. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimde önce 'yetkili benim' dedi. Siz misiniz diye...
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild...
Yorumlar