Ümraniye Meydan AVM Stradivarius Mağazasında Jean Etiket Fiyatı Çelişkisi

6 Nisan’da İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına jean almak için gittim. Denediğim jean’in etiketi üzerinde 36 bedende 1.190 TL fiyat yazıyordu. 36 beden büyük gelince aynı jean’in 34 bedenini denedim ve o beden tam oldu. Ancak kasaya gitmeden önce tekrar etikete baktığımda, bu kez aynı jean’in 34 bedeninde 1.790 TL fiyat yazdığını gördüm.

Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, 1.190 TL olan fiyattan satın alamayacağım, 34 bedeni 1.790 TL’den almak zorunda olduğum söylendi. Aynı model, aynı ürün için sadece beden farkından dolayı daha yüksek fiyat ödemem gerektiğini, ayrıca etiketleme hatasının da müşteriye yansıtılmasının adil olmadığını belirttim ama buna rağmen yardımcı olunmadı. Bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan ayrıldım.

Sonuçta iki farklı etiketi ve fiyatı düzenleyenler mağaza/marka çalışanları iken, yapılan bu hatanın bedelini müşteri olarak benim ödemem gerektiği söyleniyor. Ben bu jean’i 34 beden ve 1.190 TL olarak almak istiyorum. Etikette görülen fiyatın geçerli sayılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün etiketinde yer alan model kodu 1402/898/702’dir.