to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 50340914989 numaralı siyah kovboy çizmesi siparişimi yaklaşık üç hafta önce verdim. Siparişim Kargoist Bayrampaşa şubesinde takılı kaldı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasından da herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Stradivarius’un müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil; mağaza iletişime tamamen kapalı ve sanal asistan da yardımcı olamıyor. İade seçeneği de sunulmuyor.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.090 TL olarak yaptım. Hem ürünümün acilen teslim edilmesini hem de yaşanan gecikme ve iletişimsizlik hakkında açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Mağaza ve kargo firması tarafından mağdur edildim, acilen çözüm bekliyorum.
Stradivarius 'tan 28 Kasım tarihinde sipariş verdim. Marmara Park'ın Stradivarius şubesine gidecekti. Teslim tarihi 3- 9 Aralık arasında gözüküyor. Stradi'nin müşteri hizmetlerini aradığımda kargo teslim etmiş gözüküyor. Marmara Park AVM'yi aradığımda kontrol edip onlara ulaşmadığını söylüyorlar. K...
23 Kasım'da Stradivarius online mağazasından Black Friday dolayısıyla aldığım ürünler, 1 ay süresince siparişim oluşturulmuş olmasına rağmen kargoya verilmedi. En son iletişime geçtiğimde, iletişimden 1 gün sonra, 14 Aralık tarihinde ürünler Yurtiçi Kargo firmasına verildi. Ürünler kargoya ulaştığın...
Stradivarius'tan 50248155719 numaralı siparişimi 28 Kasım da verdim. 2-4 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen bugün 7. Gün bitti ve hala hazırlanıyor. Müşteri temsilcileri ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum, kurduğum da ise depomuzda tedarik sürecinde gibi klasik cevaplar verilip h...
Stradivarius online'dan 23 Kasım'da verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Tam 2 hafta oldu. Sipariş numarası: 5011**53050. İlk defa online alışverişimde bu kadar gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor, maalesef bir muhatap bulunamıyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
Stradivarius online mağazasından satın aldığım ürünün 2-3 Temmuz 2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 3 Temmuz günü saat 19:00'a kadar bekledim ve ardından müşteri temsilcisi ile online bağlantı kurarak kargonun durumunu sordum. Temsilci, gün sonuna kadar be...
Yorumlar