to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde Stradivarius’un Ankara Ankamall AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 5024****220. Ödemesini kredi kartı ile 599 TL olarak yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece “İptal edin, beklemeyin” şeklinde yanıt verildi. Ancak siparişimi iptal etmek istemediğimi belirttim ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce mağazaya gönderilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
stradivarius.com dan 5020*****55 sipariş numarası ile 30 Kasım 2023 verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. Ürününün halen hazırlanıyor durumda olması bana garip geliyor. Muhtemelen bana 15 günlük kargoya verme süresinden bahsedeceksiniz. Fakat bu süre anormal durumlarda sürecin yönetilebilmesi adına...
Stradivarius’tan 6364/200/550 kodlu elbiseyi online olarak sipariş ettim. Ürünümün 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak 14 Ağustos’ta mağazaya gidip kontrol ettiğimde ürünün henüz gelmediğini öğrendim. 17 Ağustos’ta katılmam gereken düğün için bu elbiseyi özellikle seçmiştim ve düğüne...
14 Eylül'de Stradivarius internet sitesinden 5025*****34 numaralı siparişimle bir pantolon ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmiş ve teslim tarihi olarak başta 17 Eylül gösterilmişti. Ancak şu anda teslim tarihi 23 Eylül olarak güncellenmiş durumda ve...
05.08.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından sipariş numarası 5029*****59 ile iki adet beyaz yelek satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve süreç tamamen durmuş durumda. Teslimat adresim İ...
29 Haziran 2024 tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 5014*****74 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Siparişimin anlaşmalı teslim noktasına bırakılmadığı gibi adresime de yönlendirilmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri i...
Yorumlar