Stradivarius Değişim Yaparken Etiket Fiyatından Yapmadı.


Stradivarius Kentpark şubesinden 790 TL'ye denemeden 38 beden bir etek aldım. Büyük gelince de ertesi gün Panora şubesine değişime gittim. Bu arada 34 ve 36 beden eteklerde fiyat 599 TL, daha büyük bedenler 790 TL olduğunu fark ettim. Ben de değişim yaparken aradaki farkın ödenmesini istedim. Bana 790 TL üzerinden değişim yapacaklarını, fiyatın güncellendiğini ama onların etiketinin değiştirilmemiş olduğunu söylediler. Tüketici Kanununa göre dememe firsat vermeden Tüketici Kanunun değiştiğini (! ) vermek zorunda olmadığını iddia ettiler. Sistemde büyük miktar göründüğü için o miktarla değişim yapacaklarını söylediler. "Etikette 1000 TL yazsa kasada 500 TL çıksa itiraz etmeden alırsınız ama" gibi saygısızca bir söze de maruz kaldım. "Evet itiraz etmem kasada indirim var demek ki diye düşünürüm" dedim... Acil işim olduğu için mecburen değişim yapıp çıktım. Ya unutmayacaksınız güncellemenizi, ya da unuttuysanız müşteriye yansıtmayacaksınız. Firmaya yakıştıramadım.














