to read complaints and reviews, or file yours. 
Siz gerçekten müşteriyle dalga mı geçiyorsunuz?
Siparişimi verdim, 11 gün boyunca hiçbir işlem yapmadan beklettiniz, sonra hiçbir açıklama yapmadan “stok yok” deyip iptal ettiniz. Ne zaman yazsam otomatik cevap, ne WhatsApp ne telefon, kimseye ulaşılmıyor.
Ben size güvenip alışveriş yaptım, paramı verdim. Ne ürün var elimde ne bilgi. Üstüne bir de beden kalmadı, alternatif yok, fırsat kaçtı.
Siz ne işe yarıyorsunuz? Müşteri temsilcisi yok, çözüm yok. Bu yapılan ne ticarete ne etik anlayışına sığar.
Bu mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Aksi halde şikayetvar, sosyal medya ve Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuracağım.
Siparişimi 28 Kasım günü mağazaya teslim olarak verdim. 2 Aralık Pazartesi siparişimin gönderildiği bilgisini aldım. Normal şartlarda 3'ünde mağazaya ulaşması gereken siparişle ilgili hiçbir hareket yok. Bugün 11 Aralık ve bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek ve WhatsApp hattına hiçb...
24.11.2023 tarihinde uygulamadan sipariş oluşturdum. Siparişin teslim tarihi 7-15 Aralık gösteriyor. Fakat sistemde hala işlem halinde olarak görünmekte. 1 kere WhatsApp'tan iletişime geçebildim onda da ürün depoda hazırlık aşamasında görünüyor. Yoğunluktan dolayı gecikme olabilir bu süreçte bekleme...
11 Kasım tarihinde 7 adet ürün sipariş ettim. 19 Kasım Salı günü yalnızca bir ürün teslim edildi. Geri kalan ürünlerimin akıbetini öğrenmek için uygulamaya girdiğimde tüm ürünlerin bana teslim edildiği şeklinde bir ibare gördüm ve şok oldum. Canlı desteğe bağlandım bir sürü soru sordu ve bana ulaşma...
23.11.2023 tarihinde oluşturduğum siparişim hala daha işlem halinde görünüyor ne kargoya veriliyor ne de tarafıma ulaşıyor. WP dan yazdığımda geri dönüş yapılmıyor, Twitter'dan iletişime geçmeye çalıştım "size yardımcı olabilmek için bizi takip etmeniz gerekiyor" dediniz, takip ettim dönüş yapmadını...
06.12.2023 tarihinde oluşturduğum siparişim hala daha işlem halinde görünüyor ne kargoya veriliyor ne de tarafıma ulaşıyor. WP dan yazdığımda geri dönüş yapılmıyor, Twitter ®'dan iletişime geçmeye çalıştım "size yardımcı olabilmek için bizi takip etmeniz gerekiyor" dediniz, takip ettim dönüş yapmadı...
Yorumlar