Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Haziranda 5 parça ürün sipariş ettim. Ertesi gün teslim için 59,95TL ek ücret te alınmış görünüyor, böyle bir tercihte bulunmadım ama ücret alındıysa teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bırakın ertesi günü 8. Günde kargom hala yolda görünüyor. Canlı sohbet ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Her defasında yapay zeka sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor ama bir muhatap yok. Ulaşabileceğim başka hiçbir kanalda yok. Kargomun bir an önce iletilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Stradivarius gibi uluslararası bir markanın müşteri desteğinin olmaması şaşkınlık verici. Son çere buraya yazıyorum, firmadan dönüş bekliyorum.