to read complaints and reviews, or file yours.Saç Ekimi İçin Ödenen 77.900 TL’nin İadesi Ve Ek Ücret Talebi
16 Nisan 2026'da İstanbul'daki STR Dent kliniğine saç ekimi için gittim. Talebim üzerine, işlem öncesinde banka havalesi yoluyla 1486 € (77.900 TL) tutarında tek seferlik bir ödeme yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem başlamadan önce, WhatsApp görüşmelerimizde HIV pozitif olduğumu ve... Tespit edilemeyecek düzeyde olduğunu bildirdim. HIV pozitif olduğum açıkça belirtildi ve önceki ayın kan testlerinin sonuçlarını paylaştım ve herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Durumun kontrol altında olduğu için herhangi bir sorun olmayacağına dair yazılı olarak güvence verdiler. Klinikte sedasyon uygulandıktan ve ameliyathanede uyutulmadan hemen önce, doktor bana işlemin devam edebilmesi için HIV pozitif olduğum gerekçesiyle ek olarak 500 € daha ödemem gerektiğini söyledi. Bu ek ücreti ödemeyi reddettiğimde, saç ekimi yapılmadı. Buna rağmen, ödediğim 77.900 TL'yi iade etmediler ve daha sonra WhatsApp üzerinden onlara yazmama rağmen mesajlarıma yanıt alamadım. Bu süreçle ilgili tüm WhatsApp konuşmalarına ve banka havalesi dekontuna sahibim. Başlangıçta ek ücret alınmayacağına dair güvence verdikten sonra, ameliyat odasında sedasyondan sonra ek ödeme talep etmenin etik dışı ve bir tür taciz olduğunu düşünüyorum. Kliniğin, hiçbir hizmet vermeden benden tahsil ettiği 77.900 TL'nin tamamını iade etmesini bekliyorum.
Merhabalar, Kaliteli bir hizmet sunabilmek için değerli geri bildirimiz için STR dent olarak teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz görüşünüzle alakalı tarafınıza bilgilendirme sağlayabilmek adına STR Dent Diş Polikliniği web sitemizde yer alan telefon numaramız üzerinden bizlere ulaşmanızı rica ediyoruz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Binlerce kez denedim. İlk başta saç ekimiyle hiçbir ilgilerinin olmadığını söylediler. Başka bir seferde paramı iade edebileceklerini, ancak oteldeki iki gün için 100 € ve ameliyat odası hazırlık masrafları için 250 € kesinti yapmaları gerektiğini söylediler. Ameliyat gerçekleşmediği için bunu kabul etmiyorum. HIV pozitif olduğum için benden ekstra 500 € daha istediler, oysa günler öncesinde WhatsApp üzerinden durumumun kontrol altında olması şartıyla sorun olmadığını teyit etmişlerdi. Bu ekstra ödemeyi istemeselerdi ameliyat tamamlanmış olurdu. Bu yüzden tam para iadesi talep ediyorum. Başka bir aramamda, durumumu inceleyeceklerini ve 48 saat içinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler, ancak asla aramadılar. WhatsApp mesajlarıma cevap vermeyi bıraktılar. Ve günler geçiyor, hala paramı alamadım. Bu kadar çok fatura kesen bir şirket için önemsiz bir miktar, ama benim için tüm aylık maaşım.
Here a proof
