Story Gelinlik Müşteriye Kaba, Saygısız Davranma Ve Hatalarını Kabul Etmeme

Ağustos ayında nişanlımla birlikte beğendiğimiz gelinliği satın aldık. İlgili davrandılar ve fiyatlarında da kampanya olduğu için cazip geldi. Ancak, beğendiğimiz gelinliğin birçok yerinde taş dökülmeleri vardı. Tadilat talep ettik ve yenisi gibi olacağı söylendi. 'Reyon ürünü olduğu için bu tarz şeylerin olabileceği' ifade edildi. Tadilatı kabul edip gelinliği aldık ve evde önerildiği şekilde muhafaza ettik. Üç ay sonra gelinliği kontrol ettiğimizde, tadilat yapılan her yerin pembeleştiğini gördük. Durumu satıcıya ilettiğimizde, kuru temizlemeye vermemizi önerdiler. İki veya üç hafta sonra gelinliği mağazaya götürerek değişim veya iade talebinde bulunduk, farkını ödemeyi teklif ettik. Ancak mağaza çalışanı, bu talebi saygısızca reddetti ve sadece kuru temizlemeye verebileceklerini söyledi. Ayrıca, düğünden bir ay önce gelinliği getirmemizi önerdikleri halde, geçici çözüm arayışı içinde tartışma yaşandı. Mağazadan ayrılmamızı talep ettiler ve aksi halde polisi arayacaklarını söylediler. Mağazadan çıkmamakta ısrar edince polisi biz çağırdık. Polis geldi ve bizi haklı buldu fakat müdahale yetkisi olmadığı için karşı tarafa bir şey diyemedi. Gelinliği mağazadan çıkardık ancak bu konuyu yargı yoluyla takip edeceğimizi belirtmek isterim. Hayatımda karşılaştığım en kötü esnaflardan biri olduklarını düşünüyorum.