Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Storish
  • Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
ID:35625131
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
İbrahim
Storish
02 Nisan 12:11
47
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16.03.2026 tarihinde Storish adlı kurumsal siteden gri renk Soft köşe koltuk takımı sipariş verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi olarak 02.04.2026 görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 28.000 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 3184561896711999’dur.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam hiçbir şekilde bilgi alamayacaktım. Müşteri hizmetlerini toplam 2 kez aradım, her seferinde sadece “Haftaya gelecek” denildi, fakat net bir gün, saat ya da kesin bir tarih verilmedi. Kayseri’de bulunan bir firmadan, aynı ilin ilçesinde oturmama rağmen 17 gün bekledim, hâlâ ürünün haftaya gelip gelmeyeceği bile belli değil. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni fazlasıyla mağdur ve huzursuz etti.

Ben siparişi verirken belirtilen 02.04.2026 tarihine güvenerek hareket ettim ve zaman benim için çok önemli. Ürünün, ilan edilen teslim tarihi olan bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu kadar gecikme ve belirsizlik yaşatılmasının açıklanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Bundan sonra sürecin şeffaf, zamanında ve müşteri memnuniyetini gözetir şekilde yönetilmesini bekliyorum.

Storish Logo
Storish
02 Nisan 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. İbrahim Y., Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

Storish Logo
Storish
02 Nisan 15:40

Sn. İbrahim Y., Planlama ekiplerimiz tarafından aranarak teslimatınızın 06.04.2026 tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Ekiplerimiz adrese hareket etmeden önce sizi yeniden arayarak bilgilendirme sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Storish

İbrahim
İbrahim
02 Nisan 15:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Acil Koltuk Teslimi Gecikti, Verilen Sözler Tutulmuyor

profile
Beyza
Storish
24 Mart 09:17
139

18.02.2026 tarihinde Storish üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3162010473411772 olup, ürünün bedelini kredi kartıyla 17.007,02 TL olarak ödedim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra, sistemde görünen tahmini teslimat tarihini fa...

acil-koltuk-teslimi-gecikti-verilen-sozler-tutulmuyor-3.jpg
acil-koltuk-teslimi-gecikti-verilen-sozler-tutulmuyor-1.jpg

Teslimat Gecikti Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı

profile
Mehmet
Storish
24 Mart 13:36
135

06.03.2026 tarihinde Storish üzerinden “Gent Köşe Koltuk Gri” ürünü için 3176027221111793 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında 16–23 Mart tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo takip numarası girilmedi ve ürün gönderilmedi. Konu ile ilgili müşt...

İade Edilen Koltuğun Ücreti Aylarca Geri Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Orhun
Storish
15 Aralık 2025 11:08
1.927

28.08.2025 tarihinde Storish üzerinden 39.911,20 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde bir koltuk satın aldım. Ürünü daha sonra yaşadığım problemler sebebiyle iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde koltuk evimden alınarak iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sür...

Ayıplı Koltuk Ve Geciken İade Talebi

profile
Erhan
Storish
24 Şubat 13:54
661

Storish Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 06 Ocak tarihinde “Lola Berjer Prestij” model bir koltuk satın aldım. Toplam 8.966,65 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sipariş numaram 3125080103611933. Ürün yaklaşık bir ay sonra, 9 Şubat tarihinde teslim edildi. Koltuk gelir gelmez kontrol ett...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz