Eğri Bacaklı Zigon Sehpa İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikti

Storish adlı firmadan 11.05.2026 tarihinde 3232668699411782 sipariş numarasıyla zigon sehpa satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra montaj ekibi ürünü teslim etmek için adresime geldi, ancak montaj sırasında sehpaların bacaklarının eğri olduğu görülünce ürünü teslim almayarak montaj ekibine iade ettim ve durumu aynı gün Storish müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.

İadenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, zaman zaman müşteri hizmetlerini arayıp hatırlatmama karşın ürün bedeli henüz kredi kartıma iade edilmedi. Her aradığımda sürecin incelendiği belirtilmesine rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve kart ekstreme yansıyan bu tutar sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü teslim almadığım ve montaj ekibine iade ettiğim halde halen ücret iadesinin yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Ürün bedelinin hiçbir ek kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.