to read complaints and reviews, or file yours.Dolabım Vida Yerleri Aşınarak Dağıldı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Storish marka çocuk odası takımımın dolabında, ilk taşınmadan sonra vida yerlerinde aşınma oldu ve yapılan montajın ardından dolap adeta dağıldı. Dolabı normal kullanım koşullarında kullandığım halde, vida yuvalarının bu kadar çabuk deforme olması ve dolabın toparlanamaması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığına uğrattı.
Eylül 2025 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun için Storish ve montaj servisiyle iletişime geçtim. Nakliye yapıldığı için sadece ücretli servis hizmeti verilebileceği söylendi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bozulmasının kullanım hatasından değil, ürün ve montaj kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Storish’ten talebim, dolabın ücretsiz olarak kontrol edilmesi ve mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasıdır. Kontrol sonucunda gerekli görülürse, ürünün değişimi yönünde yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Muhammet Ö., Dolabım Vida Yerleri Aşınarak Dağıldı, Ücretsiz Onarım İstiyorum ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Muhammet Ö.,Yapılan inceleme kapsamında, tarafınızca da belirtildiği üzere hasarın taşınma sürecinden kaynaklandığı anlaşılmıştır. Kontrollerimiz sonucunda ürünle ilgili durumun üretim, teslimat veya montaj ekibimizden kaynaklı olmadığı, taşınma sırasında oluştuğu ve yeni montajın kendi imkanlarınızla yapılması sürecinde etkilendiği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ilgili işlem için servis hizmeti ücretli olarak sağlanacaktır. Bununla birlikte, müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli yedek parçalar ücretsiz olarak temin edilecektir. Adresinizin Edirne olması sebebiyle yalnızca servis/ulaşım ücreti talep edileceği tarafınıza ayrıca iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Storish
Hasar taşınma sırasında meydana gelmedi ve montaj sırasında da bir sorun oluşmadı montajdan aylar sonra çocuk dolaptan bir şey almaya çalışırken oldu yani montajla veya kullanıcıyla alakalı bir durum olsa emin olun uğraşmazdım
