Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

46.019 TL'lik Gardırop Teslim Ve Montajı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

416

Storish online mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde 46.019 TL ödeyerek “Smart 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop” satın aldım. Sipariş detayında ürünün 3–10 Ağustos tarihleri arasında teslim ve montajının yapılacağı yazmasına rağmen bu tarihler geçtiği halde ne teslimat ne de montaj için herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen her seferinde “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Dolabım gelmediği için taşındığım evde eşyalarımı yerleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca önümüzdeki hafta şehir dışında olacağım, bu nedenle teslimat ve montaj sürecinin daha da gecikmesinden endişe duyuyorum.

Sipariş numarası 3301298195311752 olan gardırobun teslimat ve montaj sürecinin acilen planlanarak tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 14:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sn. Gülsemin H., 46.019 TL'lik Gardırop Teslim Ve Montajı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

14 Ağustos 14:41

Sn. Gülsemin H., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş ve gerekli görüşmeleri gerçekleştirmiştir. Teslimat ve kurulum işlemlerinin planlanabilmesi adına, uygun olduğunuz tarih ve saat aralığı doğrultusunda randevu oluşturulacaktır. Ekiplerimiz, müsaitlik durumunuza göre sizinle tekrar iletişime geçerek teslimat ve kurulum sürecini organize edecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. STORISH

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevuya Uymayan Kurulum Ve Kırık Dolap Şikayeti

324

Storish Mobilya’dan 4 Temmuz tarihinde satın aldığım dolabın randevulu kurulum hizmeti dahil olarak sipariş numarası 327...

Teslimat Gecikti, Montaj Ertelendi: Storish’te Umursamazlık

573

Storish üzerinden baza, dolap ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 20 gün önce, kredi kartı ile toplam 26.000...

30 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

346

Storish üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet sandalye için 3279398674812715 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günü...