46.019 TL'lik Gardırop Teslim Ve Montajı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Storish online mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde 46.019 TL ödeyerek “Smart 6 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop” satın aldım. Sipariş detayında ürünün 3–10 Ağustos tarihleri arasında teslim ve montajının yapılacağı yazmasına rağmen bu tarihler geçtiği halde ne teslimat ne de montaj için herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen her seferinde “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Dolabım gelmediği için taşındığım evde eşyalarımı yerleştiremedim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca önümüzdeki hafta şehir dışında olacağım, bu nedenle teslimat ve montaj sürecinin daha da gecikmesinden endişe duyuyorum.

Sipariş numarası 3301298195311752 olan gardırobun teslimat ve montaj sürecinin acilen planlanarak tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.