to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Montaj Ertelendi: Storish’te Umursamazlık
Storish üzerinden baza, dolap ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 20 gün önce, kredi kartı ile toplam 26.000 TL olarak yaptım. Teslimat için verilen tarihe rağmen ürünler yaklaşık 10 gün gecikmeli getirildi ve ancak defalarca aramamız ve rica etmemiz sonucunda zar zor teslimat sağlandı.
Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından montaj için ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Montaj randevusu tam 3 kez ertelendi ve şu an hâlâ montaj yapılmadı. Evde kurulu olması gereken baza, dolap ve TV ünitesi günlerdir paketli şekilde bekliyor.
Süreç boyunca Storish ile görüştüğümüzde ise yetkililerin tavrı son derece lakayıt ve umursamazdı, yaşadığımız mağduriyet ciddiye alınmadı. Hem teslimat hem montaj sürecinde bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Storish’ten, aldığım baza, dolap ve TV ünitesinin montajının derhal ve herhangi bir ek gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin dikkate alınarak, benzer şekilde alışveriş yapacak diğer müşterilerin de bu aksaklıklar konusunda uyarılmasını ve mağduriyet yaşamamaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sn. Koray T., Teslimat Gecikti, Montaj Ertelendi: Storish’te Umursamazlık ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Koray T., Bayram öncesi yaşanan yoğunluk nedeniyle kurulum sürecinde meydana gelen gecikmeden dolayı özür dileriz. Ürününüzün kurulumu tamamlanmış olup, ürününüzü sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Storish
