İlk Kullanımda Deforme Olan Bot Ve İade Sorunu

Stm Shoes markasından Shopier üzerinden satın aldığım botu kargodan teslim aldıktan hemen sonra giydiğimde, anında çizgilenme ve deri çökmesi olduğunu fark ettim. Ürünü toplamda 4.200 TL vade farkı ile taksitli olarak ödememe rağmen, daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, ilk etapta sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de 14 günlük yasal cayma ve iade hakkımın olduğunu belirttim. Bunun üzerine IBAN gönderip para talep ettiler, ben de bunu kabul etmedim. Kabul etmeyince bu kez üründe kusur olmadığını, iade almayacaklarını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.

İlk giyişte bile çizgilenip çöken bir deriye sahip botu kusursuz ürün gibi göstermeye çalışmalarını ve yasal iade hakkımı bu şekilde zorlaştırmalarını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.