İade Edilen Ürünlerin Ücreti 3 Aydır Geri Ödenmiyor!

Stm Shoes isimli Instagram satıcısından ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem oksitli hem de yırtık olduklarını gördüm. Bunun üzerine ürünleri Arnavutköy/İstanbul adresine iade ettim. Ödemeyi Shopier üzerinden 2.540 TL ve ayrıca IBAN’a 540 TL olmak üzere toplamda 3.080 TL olarak gerçekleştirdim.

İade işlemini yaklaşık 3 ay önce yaptım ve en son 30 Temmuz’da satıcı ile iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Satıcı, şikayetimi silmem karşılığında paramı göndereceğini belirtti; fakat bu şekilde bir güvence veremeyeceğimi, önce iadenin yapılmasını istediğimi kendilerine ilettim. Tüm dekontlarım elimde mevcut.

Stm Shoes’tan, iade ettiğim ürünlerin toplam bedeli olan 3.080 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.