Aylarca Teslim Edilmeyen Philips Şarjlı Süpürge Ve Sürekli Oyalama

Haziran ayında Sivas stm Çarşı şubesinden çeyiz setim için Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Her ödeme yapmaya gittiğimde veya şubeyi aradığımda bana sürekli “1 hafta – 10 gün içinde gelecek” denilerek oyalandım. Yaklaşık 1 hafta önce aradığımda ise bu kez ürünün fabrikada olmadığını öğrendim. Bunun üzerine mutlaka bir çözüm üretmeleri gerektiğini, müdürle görüşüp bana dönüş yapmalarını istedim. Müdürle görüşüp döneceklerini söylemelerine rağmen kimse beni aramadı. Bugün tekrar aradığımda bu kez de bana muadil bir ürün verebileceklerini ilettiler.

Ben özellikle bu marka ve bu modeli istediğim için o ürünü tercih ettim ve aylarca bekletildim. Şu an talebim, en kısa sürede ya başlangıçta satın aldığım aynı Philips şarjlı süpürge modelinin ya da bir üst modelinin tarafıma temin edilmesi yönündedir.