Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34188846

Sipariş Gönderilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Yağmur
Stilzade Moda
10 Kasım 2025 13:43
802

30 Ekim Perşembe günü Stilzademoda'nın Instagram biyografisindeki link üzerinden takım siparişi verdim ve banka kartımla 809,90₺ ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden “Siparişinizdeki seçtiğiniz üründe beden veya renk kalmamıştır. Kargo çıkışınızı sağlayabilmemiz için bizimle irtibata geçebilir misiniz? ” şeklinde bir mesaj aldım. Farklı bir model seçmem önerildi, ben de yeni bir model seçtim fakat bu aşamadan sonra hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Sipariş kodum elimde yok; sadece sisteme giriş yaptığımda sepetim kısmında siparişimi görebiliyorum. Ödeme sırasında aldığım rakamlar ise doğrulama koduna ait, ürün çıkışıyla ilgili bir kod verilmedi.

Bugün itibarıyla siparişim üzerinden tam 1 hafta geçti ve ne ürünüm gönderildi ne de mesajlarıma yanıt verildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Siparişim gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şerife
Stilzade Moda
25 Ekim 2025 11:17
1.254

19.10.2025 tarihinde Stilzade Moda’nın Instagram hesabı üzerinden 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken kullandığım mail adresim: Ci************@gmail.com. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzer...

siparis-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Hakkının Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Bahar
Qarmacha
21 Ağustos 2025 16:01
1.315

Görsellerini paylaştığım firmadan 16 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdikten hemen sonra sipariş özetinde hatalı beden seçimi yaptığımı fark ettim ve firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram sayfaları ve alışveriş sitelerindeki telefon numaralarına ulaşılamıyor. WhatsApp tan ulaşılamıyor. 08...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kargo Mağduriyeti

profile
Ayse
Ceylan Otantik
31 Ocak 2025 13:43
1.054

5 gün önce sipariş vermiştim, kargom mesaj yazdıktan sonra elime ulaştı. İade koşulları ile ilgili bir problem olmadığını söylemişlerdi. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde, indirimde ve promosyonlu hiçbir ürünü iade etmeyeceklerini belirttiler. Ben de bu durumdan mağdur olduğumu söyledim. Daha sonra ...

Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kargo Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kargo Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kargo Mağduriyeti

Siparişim Gönderilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Reddediliyor

profile
Rabia
Stilzade Moda
28 Ekim 2025 18:22
859

16.10.2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden 2.476₺ tutarında takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş numaram: 16102025094731-bju. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve oradan da 'Size SMS gelecektir.'...

Siparişim Gönderilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Reddediliyor
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Stilzade Moda'da İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
Meral
Stilzade Moda
20 Ağustos 2025 15:35
1.922

01.08.2025 tarihinde Stilzade Moda’dan toplam 1.718 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünlerde kalıp-fit sorunları yaşadım ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ancak, yasal hakkım olan iade seçeneği sunulmadı; yalnızca değişim yapmam...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz