to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Stilzade Moda’dan online olarak yağ yeşili bir gömlek siparişi verdim. Ürün 1 Nisan’a kadar elime ulaşmadı, bu süreçte neredeyse her gün yazdım ve aradım, sürekli oyalanıp bekletildim. Ürün ancak 2 gün önce elime ulaştı fakat ne sitede göründüğü gibiydi ne de istediğim renkteydi. Yağ yeşili sipariş etmeme rağmen gelen gömleğin rengi solmuş, kalitesiz, bambaşka ve dandik bir tondaydı.
Ürünü teslim aldıktan sonra da iki gündür her yerden firmaya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp’tan, sitelerinden, arama yoluyla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sadece bir seferinde ürün renginin “ışıktan kaynaklı olduğu” söylendi ve bu cevabın ardından bir daha hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünle birlikte ne bir değişim kodu ne de iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme gönderilmiş. Ürünü satarken son derece ilgili davranan firmanın, iş değişim ve iadeye gelince mesajlara bile cevap vermemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
S**** E*** T*** adına, 100780555647 numaralı kargo ile teslim edilen bu siparişim için ya doğru renkte, görsellerdeki gibi bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Stilzade’den 6 Mart’ta ceket siparişi verdim, ürün ancak 19 Mart’ta elime ulaştı. Bayram öncesi olmasına rağmen kargomun çok geç gelmesi ilk hayal kırıklığım oldu. Üründe beden sorunu yaşadığım için 25 Mart Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim. 31 Mart Salı günü WhatsApp üzeri...
Stilzade Moda’dan bir triko takım ve bir desenli ceket aldım. Ürünlerin değişimi için 15 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve değişim talebimi ilettim. Sipariş numaram: 11102025121616-glg. Ürünlerin bana uygun olmaması nedeniyle değişim istedim ve bu durumu da WhatsApp üzerinden belirttim. Ancak ...
Stilzade üzerinden 2 gün önce bir gömlek ve bir elbise siparişi verdim (sipariş no: 13082025205728). Siparişim dün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Sonrasında WhatsApp üzerinden bana ürünlerin stokta olmadığına dair mesaj atıldı, ancak para iadesi de yap...
10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği ...
Stilzademoda’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 540 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; sipariş numaram ve dekontum dahil tüm bilgiler elimde olmasına rağmen siparişime ilişkin ne bir onay mesajı ne de kargoya verildiğine dair tek bir bilgilendi...
Yorumlar