İade İşlemi Geri Dönüş Olmayan Ve Cevapsız İletişim

Stilzademoda’dan eşime aldığım bir elbiseyi iade etmek için bayramdan önce kargoya verdim ancak kargom geri dönmedi ve iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ürün teslim edilmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlar açılıyor ne de aramalarıma geri dönüş yapılıyor. Bu ilgisiz tutum nedeniyle mağdur ediliyorum ve gerekirse konuyu yasal yollara ve mahkemeye taşımayı da düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Elbisenin bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.