İade Edilen Tutarın Eksik Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği için iade talep ettim.
İade sürecini başlattıktan sonra ise sadece 720 TL hesabıma yatırıldı, kalan ücretim ise tarafıma ödenmedi. 7 Ağustos itibariyle hâlâ paramın kalan kısmı ödenmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadı.
Sipariş numaram: 100780221307. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Kalan ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin Stilzade’den alışveriş yapmasını istemiyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu

13 Ağustos’ta Stilzade’nin kendi sitesi üzerinden 13082025202722-dkx numaralı siparişimle ikili scuba takım ve sarı elbise aldım. Siparişimin ardından bana kargo ile ilgili mesaj geleceği söylendi, ancak herhangi bir mesaj almadım. Kargomun gelip gittiğinden ve iade edildiğinden de haberim olmadı. Ü...
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme
Stilzade internet sitesinden 100780288323 numaralı siparişimle 'Bejajur Elbise 2111' ve 'Kahve Yeşil Takım' aldım. Toplamda 1.310 TL ödeme yaptım. Ürünler kargo ile adresime geldiğinde evde olmadığım için teslim alamadım ve ürünler iade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hâl...
İptal Edilen Siparişin İadesi 13 Gündür Yapılmadı
29 Eylül 2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 29092025102803-wxb. Ürünün kargoya verilme süresi 3 gün olarak belirtilmişti, ancak 5 gün olduğu bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle siparişi iptal ettirdim. Firma, iptal sonrası ödemen...
Stilzade Moda Kürk Siparişi Sonrası Değişim Sürecinde Ürünler Teslim Edilmedi
Stilzade Moda’dan 30 Eylül’de kürk siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim yapmak istedim ve firma kabul etti. 8 Ekim’de değişim bedeliyle birlikte toplam 1270 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası iki ürünümün gönderileceği belirtildi, ancak aradan 15 gün geçmesine ve WhatsApp üzerinden def...





Yorumlar