Stilmoto Müşteri Mağduriyeti Ve Hatanın Müşteriye Yansıtılması

Sipariş verdiğim Alpha silindir seti, elime başka model olarak geldi. Sadece deneme amaçlı açıldı; uyum sağlamadığı için kullanılmadı. İletişime geçtiğimde iade alacaklarını söylediler ve sonrasında iadem yatmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde bana, parçaların kırık olduğu için iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Daha sonra tüm parçaların kayıp olduğu söylendi. Ürün linkinde Alpha yazmasına rağmen hatayı bana yüklemeye çalıştılar. Her şeye delil göstermeme rağmen konu sürekli değişti. Birkaç mesaj sonra 'hiç kargo gelmedi' diyecekler diye düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirimde bulundum ve hakkımı aramaktan hiçbir şekilde vazgeçmeyeceğim.