Still Durağı WhatsApp Üzerinden Saygısız ve Belirsiz İade Süreci

Still durağı internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde bir çift çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünler 26.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak iade süreciyle ilgili tarafıma net ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede belirtilen WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez durumumu sormama rağmen son derece saygısız ve ilgisiz bir üslup ile karşılaştım. Ne iade süreciyle ilgili net bilgi veriliyor ne de yardımcı olunuyor. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve iade sürecinin bu kadar belirsiz bırakılması beni gerçekten mağdur etti.

317xı3316o numaralı siparişime ait ödemenin, yasal iade süresi içinde talep ettiğim şekilde, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.