Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Yaşadım

12 Ağustos 2025 tarihinde Still Durağı sayfasından 151KF2122R numaralı siparişimle topuklu sandalet aldım ve 1.748 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişim gönderilmedi, ardından bana gönderide sorun olduğu, halledilemezse para iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerim istendi. Yaklaşık bir ay boyunca mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ancak dün şikayette bulunacağımı belirttikten sonra ilk kez geri dönüş aldım. Bu görüşmede suçlanmaya çalışıldım.
Şu ana kadar paramın ödemesinin işleme geçtiğine dair yalnızca WhatsApp üzerinden mesaj aldım; herhangi bir dekont, işlem numarası veya süre bilgisi paylaşılmadı. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



Ödeme yapıldı mı benimde 15 gün gün oldu ürün gönderilmedi iletişim yok iadede paramı ödemezler diye etmiyorum